Акция «оформи карту с подарком»

10.09.2021 13:14
5286
Оценка
1
Отзыв проверен
Я пользовался картой польза дебетовой от этого банка, и тут поступило предложение оформить кредитную карту за вознаграждение, и Я купился на акцию «оформи карту с подарком» 3000 рублей за оформление карты. Условия выполнения оказались очень просты и я их выполнил уже спустя несколько дней. А далее самое интересное, проходит время в бонусов нет, я поинтересовался у сотрудников банка ну где же одни? Месяц уже прошёл, как бы 30 дней это максимальный срок начисления после выполнения условий. Мне сказали подождать чуть чуть и все будет. Проходит ещё неделя, я прошу составить обращение на мою проблему! Через 3 дня мне приходит ответ, что до конца недели все будет! И я получу свои свой бонус хоть и не великий. Дальше интересней, проходит ещё неделя и бонуса так и нет. Опять пишу в чат, мне говорят жди ещё неделю. И вот 2 месяца а результата нет. И такая же история случилась с моей супругой. Что там что тут банк ведёт себя крайне не профессионально! Много где пользуюсь банками но такого нае… ещё не встречал!!!
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-09-13T19:11:04+03:00
Добрый день. Приносим извинения за задержку. Бонус был начислен на счет вашей карты 10.09. Прошу подтвердить решение проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, эксперт Илья.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024