Россельхозбанк

Не ответили на заявление на уменьшение процента по ипотеке

10.09.2021 13:34
6275
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Я являюсь клиентом Россельхозбанка, а именно у меня ипотека. Плачу вовремя всегда. И вот обратилась 25 января 2021 года чтобы внести досрочно 100000 рублей и написала заявление в свободной форме на уменьшение процентной ставки по ипотеке, т.к плачу исправно с 05.12.2017 по договору 17***48. Во всех банках уже ставки по ипотекам ниже чем у меня 9,1, и чтоб не переходить в другой банк. Я написала заявление на уменьшение ставки  у сотрудницы чтоб рассмотрели, на что сказала сотрудница что в течении 3 месяцев мне придёт на электронную почту ответ и на почту России. И вот уже сентябрь 2021 и ни ответа ни привета. Молчание, разберитесь пожалуйста и дайте обратную связь по какой причине, игнорируют клиентов. Искать ли мне новый банк для рефинансирования
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-09-13T17:01:42+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и уделенное время. К сожалению, предоставить информацию по ситуации не представляется возможным, поскольку сотрудник, который обслуживал Вас, в настоящее время в офисе не работает. Обращение в Банке от Вашего имени не зарегистрировано. Отметим, что по заявлению в свободной форме процентная ставка не меняется. Единственный вариант изменения ставки - рефинансирование кредита. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user9168573
2022-01-31T13:47:44+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 108
отзыва
9 029
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продление страхования по ипотеке

Оценка 5

Добрый день, 6 августа 2026 года, я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу поселок Вейделевка, улица Центральная дом 11. Мне необходимо было продлить страхование по сельской... Читать полностью

06.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка