Достал Росбанк с чужим долгом!

10.09.2021 13:45
6975
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сил больше нет, 2 месяца названивают ежедневно с разных номеров, блокирую - звонят с новых. Спрашивают человека которого по моему номеру нет, номер мне принадлежит больше 10 лет. Писала по их же совету обращение с просьбой не звонить по чужому долгу - почти месяц прошёл с момента обращения, а воз и ныне там.  Номер заявки: 49982 Дата обращения: 20.08.2021 09:54 При этом я являюсь клиентом этого банка (Ипотека), и мой номер указан на меня.  Просто отвратительное отношение, никому не посоветую в этот банк обращаться.
Росбанк
Росбанк
2021-09-14T19:25:12+03:00
Уважаемая fallenangel08! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Ваш номер телефона исключен из дальнейших коммуникаций. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
fallenangel08
2021-09-21T17:42:18+03:00
После ответа банка проблема вроде решилась, больше не звонят. Спасибо!
Зачтено

Отзывы о продуктах Росбанка

Благодарность сотруднику Росбанка за четкую и ответственную работу

Оценка 5

Добрый день! Очень хочется поблагодарить сотрудницу Росбанка, П-ву Ирину, которая помогла разрешить буквально за 10 минут затянувшуюся проблему. Мы обращались в Росбанк 2 сентября... Читать полностью

08.09.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Изменение номера телефона

Оценка 4

Примерно полгода назад через интернет пытался оформить в Росбанке кредитную карту, указав РАБОЧИЙ стационарный телефон вышестоящей организации, где я работаю +7 4872 ******, но... Читать полностью

09.01.2024

Закрытие накопительного счета

Оценка 4

Не нашёл как закрыть накопительный счет через приложение, обратился в отделение там сказали что надо закрывать через чат. Закрытие в чате заняло несколько дней при этом пришлось... Читать полностью

23.12.2023

Есть отличные специалисты в Росбанке

Оценка 5

02 октября около 16 часов мне позвонил специалист Росбанка по поводу кредитной карты, я вначале не хотела даже слушать, потому как опыт получения кредитки от Росбанка у меня был и... Читать полностью

04.10.2023