Такого не видел ни в одном банке

Решил взять кредит, обратился в банк. Оставил на сайте заявку, на следующий день мне позвонили, все кратко и по делу объяснили. Ничего не предвещало беды. Для того что бы взять кредит, нужно оформить дебетовую карту и далее зарегестрироваться в приложении, отправить все необходимые документы и в случае одобрения, банк пришлёт деньги на эту карту, в будущем также через приложение закрывать кредит. На мой взгляд очень удобно и практично.  Предоставил все данные 4 сентября и договорился о доставке карты курьером на 8 сентября с 10 до 14. Прождал курьера до 14:00 но ни курьера ни звонка ни смс от него не было. В 14:00 позвонил в банк, ещё раз повторил все данные ФИО, дату рожденья, номер телефона, оператор сказала, что сегодня со мной свяжутся специалисты со службы доставки. Прождал до 18:00 никто не звонит. Позвонил ещё раз в банк. Оператор сказала что специалисты из службы доставки свяжутся утром 9 сентября. Никаких комментариев о причинах отсутствия курьера я так и не получил, на мое время банку просто наплевать. 9 сентября утром так никто и не позвонил и в обед я вновь позвонил в банк. Вновь предоставил все данные, девушка оператор, сказала что сейчас она свяжется со службой доставки и подскажет что мне делать, попросила подождать на линии. После длительного ожидания, девушка сказала, что менеджеры службы доставки не берут трубку и она ничем не может помочь. Я попросил ее оформить претензию на работу банка. Претензию мы оформили, оператор сказала, что сегодня со мной свяжутся из службы по контролю качества работы с клиентами. Прошёл ещё день, и мне вновь никто не позвонил ) Впервые столкнулся с такой работой банка, думал в наше время серьезный организации так не работают, да что там думал, я и сейчас так думаю. Никому не посоветую иметь дело с банком, где имеет место такое отношение.