Благодарность сотруднику

10.09.2021 15:06
3671
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотим выразить благодарность сотруднику из Светлограда Наталье Н-ря. Уже на протяжении года помогает нам с кредитом. Постоянно находится на связи, отвечает на все вопросы, которые у нас возникают по поводу нашей карты.  Оформляли стиральную машину в рассрочку, нам предложили карту. Изначально не хотели ее брать, но всё же она нам рассказала все плюсы и убедила. Объяснили как пользоваться, как погашать её.  И вот каждый месяц мы приезжаем на оплату только к ней, нам так удобнее, доверяем ей.  Уже задолженность всю выплатили, но карту решили не закрывать, очень удобная.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-21T12:07:59+03:00
Вы пишете: «Постоянно находится на связи, отвечает на все вопросы, которые у нас возникают по поводу нашей карты», — расскажите об обслуживании подробнее. Какие вопросы у вас возникали, чем вам помогал сотрудник?
MVladimir2264
2021-09-30T14:06:04+03:00
Помогала оплачивать без процентов и без комиссии. Так же делала выписку по счёту, мы смотрели сколько тратили по карте, чтобы точно все верно оплатить.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-09-11T09:59:08+03:00
Добрый день. Спасибо, что решили поделиться своим позитивным клиентским опытом с нами и с читателями портала. Обязательно передадим ваши теплые слова Наталье! Банк постоянно работает над развитием своих продуктов и сервисов, но именно люди создают ту доверительную атмосферу, которую ценят наши клиенты. С уважением, эксперт Илья.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024