Банкомат СберБанка обманул меня на 10000 р.

11.08.2021 года я вносил сумму 72500 рублей через банкомат по адресу г. Екатерибург ул. Лучистая д. 2. Сначала я положил всю сумму в купюроприемник, но банкомат принял только часть денежных средств. Чтобы внести всю сумму, мне пришлось повторить процедуру «добавить купюры» порядка 10 раз. Когда банкомат наконец-то принял все купюры, конечная сумма оказалась 62500 рублей, что на 10000 рублей меньше, реально внесенной!!! Я завершил операцию и принялся сразу же дозваниваться до оператора СберБанка, что заняло немало времени (это отдельная тема для отзыва). Мою заявку приняли и уже на следующий день (12.08.2021) пришел ответ: «При совершении операции сбоев в работе банкомата не зафиксировано. Основания для зачисления 10000 р отсутствуют». Я опротестовал данное решение СберБанка, от меня приняли новое обращение, со сроком рассмотрения до 28.08.2021. Далее 28.08.2021 мне пришло смс о том, что требуется дополнительно время и срок был продлен до 03.09.2021. Далее 03.09.2021 срок был продлен еще до 10.09.2021, а сегодня данный срок рассмотрения продлили еще до 25.09.2021! С момента моего обращения, прошел месяц! За это время можно было и камеры проверить, и уверен, что инкассация была уже не раз. Складывается впечатление, что сотрудники СберБанка все это время мое обращение вообще даже не рассматривали, так как сегодня я позвонил оператору, чтобы уточнить, почему постоянно переносится срок рассмотрения, оператор ответил, что поднимет приоритет моего обращения. Или вообще специально тянут время, ведь чем больше времени пройдет, тем меньше шансов, что ситуация разрешиться в мою пользу. Прочитал много отзывов о подобных или таких же ситуациях и понял, что шансы вернуть свои деньги практически 0%.  Считаю, что это просто полный беспредел со стороны банка! У людей пропадают деньги, и никто за это ответственности не несет. Как можно так относиться к своим клиентам!? После случившейся ситуации СберБанк подорвал к себе доверие.