Не принимают кредитный платёж вовремя

4 августа я оформила автокредит в РН банке 6 сентября наступила дата платежа 5 сентября начала пополнять счёт, через онлайн перевод комиссия оказалась больше 700 рублей  Решила сделать перевод через сервис золотая корона , там было  указанно что средства зачисляются на следующий день На следующий день, пишу в банк, чтоб уточнить пришли ли средства. Ответили что зачисление 2-3 дня. На следующий день снова пишу , пришли ли  средства . Ответ аналогичный . Пишу на третий день , посоветовали ещё подождать и позвонить завтра . Звоню в четверг, составили заявление на поиск средств, сообщили что рассмотрение будет 2-3 рабочих дня . И все это время мне начисляли проценты, и самое не приятное шли дни просрочки .  В пятницу позвонил сотрудник банка, сообщил что деньги найдены. Они пришли в  банк в понедельник,  однако я совершила опечатку в отчестве . НО свой ID я указала верно и имя/фамилию тоже, все это время банк не мог идентифицировать платёж? Почему консультанты не проверили зачисление на счёт в три моих обращения. Так же консультант в пятницу 10.09 сообщила что деньги будут высланы мне на счёт обратно 13.09 и все это время у меня будет увеличиваться долг и портится моя кредитная история!К моменту публикации отзыва, банк все таки уже перечислил средства на мой счёт в их же банке. НО считаю ситуацию абсурдной. Мне такая ситуация портит кредитную репутацию , за которой я тщательно слежу. И более того, потрачены мои нервы и время на общение и переписки . С другими банками, такого абсурда не было . В дальнейшем надеюсь на адекватное сотрудничество !