Москарта, которой невозможно пользоваться

10.09.2021 20:09
7618
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем привет! Являюсь счастливым обладателем Москарты и накопительного счета на немалую сумму, для обеспечения процентной ставки 7,25 по которому необходимо совершать оборот 20 000 рублей в месяц. Так вот - хотел оплаить ЖКХ 09.09, но карта не работала нигде - ошибка. Даже не привзяывалась в приложение Тинькоф. Сегодня 10.09 при поптыке оплаты услуг на сумму 15 000 рублей, карта не сработла (3 попытки и ошибки пробовал и смартфоном и картой физичеки) Позвонил в КЦ - сказали у вас все ок с картой, но мы будем разбираться. Ждал ответа очень долго. Почему так - непонятно. Как теперь обеспечить повышенную ставку?
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-10-05T17:24:26+03:00
Здравствуйте! На основании предоставленной информации выявить ошибки при оплате картой не удалось. Также видим, что впоследствии операции оплаты с использованием карты осуществлялись успешно. Если ошибка сохраняется, просим вас написать на эл. почту msoft@mkb.ru с указанием даты, времени и суммы операции, а также приложить ссылку на ваш отзыв. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв офис Люберцы

Оценка 5

Я П-ая Татьяна 10.08.26 обратилась в офис по адресу Октябрьский проспект дом 126 . В данный офис обращаюсь посточно , на этот раз как и всегда ожидание заняло не более пары минут... Читать полностью

19.08.2026

Установка лимитов трат

Оценка 5

Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в офис Лефортово , для оформления карты , с банком не была знакома ранее , ожидание было менее 3 минут , к себе пригласил Главный менеджер Алексей, он помог... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Помощь при перевыпуске карты

Оценка 5

17.08. Я обращался в отделение мкб на красногвардейской по вопросу перезапуска карты. Очереди не было, пригласили сразу. Обслуживал меня менеджер Романов Артур. Мне помогли с... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка