Действительно достойный банк

10.09.2021 20:54
2485
Оценка
5
Отзыв проверен
Зарегистрировался в этом банке примерно полгода назад по программе типа "приведи друга". Изначально банк как-то не зацепил, поэтому после совершенных действий карта была заблокирована и отправлена на дальнюю полку пылиться. Но недавно все-таки возникла нужда залогиниться обратно, однако, здешняя система авторизации устроена довольно специфично, из-за чего я долго ломал голову, как решить проблему самому, но в итоге решил обратиться в поддержку. Большинство из вас наверняка наслышано всяких приколов и смешных историй про бота-помощника Олега, который иногда вместо положенных функций начинает, мягко говоря, глючить.  Кроме шуток: сейчас ситуация в корне другая, бот стал работать исправно и превратился в действительно ПОЛЕЗНЫЙ и ненавязчивый (если разговор с ним затягивается, он без труда переключит вас на человека) инструмент взаимодействия с банком. Конкретно в моем случае необходимо было восстановить карту, чтобы получить доступ в личный кабинет. В этом мне помогли операторы колл-центра, которые со всей ответственностью подошли к вопросу и урегулировали его буквально за шесть минут, спустя которые я уже мог производить необходимые операции. Лично я за довольно продолжительный опыт общения с операторами разных банков вижу такое впервые - респект, Тинькофф! И сейчас этот банк очень даже заслуживает вашего внимания на должность основного в жизни почти каждого человека. Много "вкусных" бонусов, действительно выгодные условия для каждого и классное приложение. Для меня теперь этот банк - фаворит, обязательно буду пользоваться его услугами в дальнейшем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-20T18:26:46+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки со службой поддержки. В них обязательно должен быть виден ваш вопрос, а также ответ специалистов. 08.10.2021 получили письмо с пояснениями от автора, оценку зачли.
Т-Банк
Т-Банк
2021-09-12T11:03:34+03:00
Здравствуйте! Очень приятно получать такие подробные и позитивные отзывы. Мы постоянно развиваемся и бот-помощник Олег развивается вместе с нами. Обязательно передадим слова благодарности коллегам из службы поддержки. Участвуйте в акциях, добавляйте новые продукты, приглашайте своих знакомых и получайте еще больше бонусов для себя и друзей. Спасибо за высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка