И снова страховка от Альфа-банка

11.09.2021 11:43
4817
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Ранее сталкивался с навязанной страховкой от Альфа банка. Деньги не вернули, ссылаясь на то, что документ был подписан. При подписании копию мне не предоставили, что было изначально отмечено в документе уже не узнать. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10485385/ Новая история. Жена оформила карту на свое имя, при обсуждении условий уточняли, будет ли подключено страхование. Нас убедили, что нет. И вот спустя 2 месяца в списаниях мы видим - страхование.  Решать вопрос с навязыванием страхования банк не хочет, за слова сотрудников ответственности не несет. Надеюсь, что этот отзыв поможет потенциальным клиентам не попасть в этот обман.При приобретении услуг этого банка, обязательно звоните/пишите сотрудникам, просите отключить услуги, которые не просили!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-09-13T19:21:52+03:00
Добрый день. Услуга страхования подключается только с согласия клиента. Предоставить комментарии по счету и обслуживанию третьего лица мы не можем по банковской тайте. Рекомендуем супруге напрямую обратиться в банк для получения комментариев по ситуации. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств за страховку

Оценка 5

При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с отменой страховки по кредитной карте

Оценка 5

19 августа 2026 г. обратился в чат банка в приложении с вопросом о списании денег в дату получения выписки по кредитной карте. Очень сильно помогла сотрудник банка Татьяна... Читать полностью

25.08.2026

Помощь

Оценка 5

25.08.26 в 15:38 я написал оператору Альфа-Банка с просьбой отключить Альфа-Смарт подписку, за которую мне сегодня чуть не списали деньги в размере 399₽. Я сам не подключал услугу... Читать полностью

25.08.2026

Отказ от страховки

Оценка 5

Я обратилась в банк через приложение, раздел чат с банком! С моей кредитной карты списали 410 рублей за страховку, которой не должно быть. Когда я получала карту, то уточняла у... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка