Благодарность сотруднику

11.09.2021 18:15
4854
Оценка
5
Отзыв проверен
07 сентября 2021 мы с супругом оформляли ипотечный кредит в ПАО Открытие в отделении на ул.Большая Зеленина. Нам очень понравилось обслуживание, особенно хотим отметить высокий профессионализм И-е М.М. Он помог нам в оформлении сделки, грамотно проконсультировал по всем вопросам. Вся сделка прошла быстро, без заминок. Советую всем обращаться к данному специалисту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-22T14:19:31+03:00
Расскажите подробнее: как проходила сделка, в чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru первую страницу договора с ФИО (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. Благодарим за дополнение и предоставленные данные, оценку засчитываем.
Innamedvezher
2021-09-22T16:02:45+03:00
Прошу вас скорректировать мою фамилию - М-ер. Видимо при вводе сработала функция Т9, а я не заметила. Я первый раз в своей жизни пользовалась данным продуктом, а он не такой простой, но Михаил мне так просто и доступно объяснил все условия, что у меня даже не возникло вопросов. Он даже смог предупредить возможные в будущем вопросы и объяснил мне как будет проходит мое взаимодействие с банком в дальнейшем. Также он обеспечил без проволочек взаимодействие со страховой компанией и с представителем продавца. У меня сложилось впечатление, что данный процесс очень отлажен и все работает как часы. Вся сделка у меня отняла минимум времени, что очень важно для занятых людей. Хотелось бы ещё отметить, что Михаил сопровождал нас от начала и до конца всего процесса и не на одном из этапов не возникло никаких сбоев. Он постоянно был на связи и всегда готов был ответить на все вопросы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-09-11T19:05:11+03:00
Добрый день. Спасибо, что отметили работу нашего сотрудника. Развитие персонала — один из самых важных наших приоритетов. Обязательно передадим информацию руководству. С уважением, Карина Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023