Обман и нечестная реклама

12.09.2021 17:57
3559
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Месяц назад я оформил карту по акции letique кешбек 100%до 1500 рублей. Выполнил все условия, указанные в акции. Перед этим 2 раза позвонив в контакт центр, для уточнения, все от условия я выполнил. Оператора отвечали мне, что все выполнено. По условиям я должен был перейти регистрацию по специальной ссылке, что я и сделал. После этого получить кварту и совершить покупку на любую сумму в магазине letique, и через 7! Дней мне должен был прийти кеш бек до 1500 рублей. Но в итоге ничего не пришло, неоднократно звонил в колл центр, там никто ничем помочь не может. Сроки постоянно увеличивают, то жди до конца следующего месяца, то 2 недели. В общем обман. Хотел перевести зарплату на эту карту, но даже не хочу больше с ними сотрудничать, с самого начала обманули и не выполнили условия акции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-22T11:17:48+03:00
Спасибо за отзыв. Предлагаем подождать ответ представителя банка. 09.10.2021 Засчитано.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-10-26T19:10:17+03:00
Уважаемый клиент, выплата кэшбэка будет произведена на ваш счёт до 01.11.2021. Простите за долгое ожидание. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение средств за подписку

Оценка 5

16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за быструю работу

Оценка 5

20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка