Совкомбанк- халва

13.09.2021 08:36
10232
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже в течении 3 лет я пользуюсь картой СОВКОМБАНК/ХАЛВА. Мне очень удобно делать крупные покупки, так как это беспроцентная карта, ни каких подвохов и скрытых платежей. Сколько в магазине отдала столько и вернула. В этом году я так же, как и раньше, решила купить сыну в подарок телефон. Не уточнив, что не все магазины данной сети входят в перечень льготной рассрочки Совкомбанка, приобрела телефон картой ХАЛВА, предварительно оформив подписку-рассрочку, в личном кабинете на 10 мес. Как же я расстроилась, придя домой, что рассрочка подключилась только на даа месяца, для меня это не подъёмные платежи. Позвонив на горячую линию в СОВКОМБАНК, я объяснила ситуацию, очень приятная девушка меня выслушала, составила письмо с просьбой о пересмотре рассрочки с 2 мес на 10 мес.,и сказала,что мне ответят в течении двух дней, заверив, что все будет хорошо.  Через два дня мне поступил звонок из банка, где сообщили , что моя просьба была рассмотрена в ПОЛОЖИТЕЛЬНУЮ сторону, не смотря на то что магазин не входит в перечень списка партнёров СОВКОМБАНКА, я была очень рада. Спасибо. Я и дальше буду пользоваться этой картой.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-13T14:02:48+03:00
Уважаемая Светлана! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка