Совершая покупку не угадаешь, с какого счета Банк спишет деньги

Супруга собиралась на Кубу (где валютные ограничения). Заказал для неё допкарту, чтобы избежать проблем с виртуальной и gpay (забегая вперёд скажу, они бы действительно возникли). В приложении привязал допкарту EURсчёту. 20авг были совершены покупки с допкарты с EURсчета. 26авг за них Банк положил на счет кэшбэк. 28авг в приложении в "тратах" появился на EURсчете возврат. Фактически покупки не возвращались. Ок, может сбой какой-то, разберутся. Вернувшиеся деньги на EURсчете не трогаю. В один из дней перевожу привязку допкарты на USD и дальнейшие покупки оплачены с USDсчета. 30авг супруга прилетает в РФ, меняю привязку допкарты на RUBсчёт. 2сент на RUBсчёте замечаю, что остаток отличается от того, что было 1сент. Поднимаю выписку по RUBсчету за авг, на калькуляторе считаю движения, которые были после неё, сравниваю с тем, что вижу в "тратах" за эти дни в приложении- движения совпадают, а остаток нет. По разнице вижу, что это те "возвращенные" покупки. Не понимаю, почему списано с RUBсчета, если покупка совершалась с EUR. Обращаюсь в Банк. Вопросом занимаются: Юлия, Яна, Нурсултан, Елизавета, Полина. Первые четверо в чат пишут, но не вникают в суть обращения. Полина ответила: Списание происходит с того счета, к которому, на момент списания, привязана карта. Повторной оплаты с вашей стороны не было, однако, 20.08 было списание со счета в евро. 28.08 по данной операции прошла отмена. Отмена была инициирована не со стороны банка. 2.09 пришел повторный запрос на списание средств от сервиса, в счет которого была произведена оплата от 20.08. Если ранее при оплате использовался только номер карты, в запросе на списание средств будет указываться именно номер карты, а на момент повторного списания она была привязана уже к другому счету. Такие ситуации происходят редко но, чтобы точно обезопасить себя от подобных случаев, можно выпустить к валютному счету виртуальную карту, которая будет привязана только к нему, и использовать ее для оплаты в интернете (используя ее номер) или же привязать ее к Google Pay или аналогичным сервисам бесконтактной оплаты. то есть, объяснила. Само списание c RUBсчета я 2сент не вижу, потому что Банк, как выяснили, отнёс его на 20авг. Т.е., авг. выписка с RUBсчета это списание не содержит, а в списке в трат за авг, который я смотрю 2сент, теперь есть. Поблагодарил Полину, получил "ок" от робота. Закрыл для себя вопрос. Но... 10сент робот спрашивает, правильно ли Банк понимает, что я оспариваю две операции от 20.08. подключается Бэлла, затем Светлана. 11сент снова робот, затем Алина с репликами: Кирилл , здравствуйте! Сейчас ознакомлюсь с перепиской и оставлю комментарий коллегам Я передала информацию коллегам, которые занимаются решением вашего вопроса. При необходимости с вами свяжутся. отличный диалог. Вскоре мне позвонили из Банка и выслушали ранее заданный вопрос: если Банк подает как преимущество быструю смену привязки счета к карте, если есть необходимость использования именно пластика, как я могу знать, что оплата пройдёт с осмотрительно выбранного счета? сотрудница выслушала и... ушла передавать информацию коллегам. итого: из изначально высокого сервиса (допкарту привезли в срок) и удобства (легко менять счет привязки карты в приложении) вычитаю баллы за: быстроменяющуюся череду невникающих специалистов; мнимый комфорт пользования сервисом: по независящим от клиента причинам происходят возвраты, а затем списания непредсказуемые ни по дате, ни по счету- фактически это резко умаляет смысл возможности быстрой смены счетов. Важный просчёт, о котором не предупреждают клиента, поэтому оценка только 3+