Ожидал лучшего...

Уважаемый Константин! Благодарим за обращение. На первом этапе дается предварительное решение по заявке. Подробная консультация и окончательное решение по кредитной заявке принимается в офисе Банка индивидуально, после проведения кредитного интервью и на основании предоставленных Клиентом документов. При этом, Банк оставляет за собой право направить заявку на углубленную проверку. Все условия кредитного договора были доведены до Вас в полном объеме при его заключении. При обращении в Банк Вам была предоставлена индивидуальная консультация. Перед заключением договора Вы имели возможность ознакомиться со всеми банковскими Продуктами и выбрать для себя оптимальный вариант. При заключении договора Вы были согласны со всеми его условиями, добровольно и без принуждения выразили согласие на его заключение Любой кредитный продукт имеет определённые условия и требования. Банк не всегда считает возможным выдать кредит на запрашиваемых Клиентом условиях. Действительно, льготная процентная ставка по кредиту может быть установлена, если Заемщик использовал 80% и более от суммы лимита кредитования на безналичные операции в Партнерской сети Банка (в том числе онлайн-покупки) в течение 25 дней с даты перечисления транша. Если этого не произошло (или произошло с нарушениями) по договору устанавливается повышенная ставка. Повышение процентной ставки по Вашему договору произведено корректно, в соответствии с договором. Хотели бы отметить, что сумма для полного погашения рассчитывается, как остаток задолженности по основному долгу и проценты только за фактическое количество дней пользования кредитом. Проценты начисляются ежедневно из расчета годовой процентной ставки и подлежат оплате вплоть до полного погашения договора. По состоянию на 02.09.2021г. сумма для полного исполнения обязательств по Вашему договору была отражена корректно. На текущую дату Договор закрыт. Нарушений в действиях сотрудника не выявлено, консультация проведена корректно. Рады сообщить, что Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке. Дополнительная информация направлена Вам в уведомлении. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».