Низкое качество банковских услуг

11 сентября 2021 попал на фишинговый сайт. Хотел пополнить товарищу счет на мобильном телефоне.  Все было как на любом продающем интернет сайте. ввел данные номера телефона,  500 рублей и номер карты, получил смс с подтверждающим кодом и перевел...   Если бы банк Открытие, при отправлении кода подтверждения платежа указывал в смс сумму (как это делают все остальные банки), то конечно я бы не попал на 5 тысяч рублей.    Тут же позвонив в банк я попросил заблокировать эту операцию, получил ответ что это невозможно.  На вопрос почему в смс не указываете сумму, оператор сперва меня уверял что указывают, потом видимо сама прочитала текст смс и согласилась что не указывают. При этом, она мне зачем-то заблокировала карту (зачем?,  ведь каждую операцию по карте я должен подтверждать смс... ну ладно, мало-ли что) а также еще и мобильный банк и интернет банкинг(?!) в результате чего я потерял доступ к своим деньгам (зарплата).    Пришлось 13.09.21 ехать в отделение банка.  Там как всегда - 4 окна, а работает один сотрудник и очередь.  Восстановить доступ к интернет банкингу, ровно как и к мобильному банку она мне не смогла.  Сказала что доступ возобновится только по факту получения перевыпущенной карты (в течении недели).  Я попросил в таком случае снять деньги со счета. был отправлен в кассу где также из 3 или 4 касс работает одна. и за 2 человека до моей очереди там все благополучно надолго зависло в системе..  прождав в очереди в кассу более получаса, а на все порядка полутора часов в рабочий день (такого не позволяла себе даже советская сберкасса), я так и не получил свои деньги и уехал ни с чем, потратившись на дорогу.