Обман со страховкой по кредиту

13.09.2021 15:34
5688
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В феврале 2020 обратился в данное отделение (сотрудник банка Трунтов Никита Павлович) за потребительским кредитом. Обозначил сразу, что погашу через 3-4 месяца. Был предложен вариант на 48 месяцев со страхованием жизни и процентной ставкой в полтора раза ниже, чем без страховки, с комментарием, что остаток страховой премии можно вернуть при досрочном погашении кредита. Что имеем в итоге. Кредит гашу через 3 месяца, страховая (естественно Росгосстрах, принадлежащий Открытию) заявляет, что оснований для возврата остатка премии нет. Запрашиваю у банка развернутые условия страхования (в самом договоре нет ни слова по возврат премии), банк отвечает, что вообще не является стороной в этом договоре. Сотрудники банка (включая директора отделения) заверяют, что у страховой нет основания не вернуть премию. Далее месяцы работы с юристами, переносы суда, обращение к фин омбудсмену, и наконец заседание в суде 13.09.2021. Страховая обращает внимание, что банк меня уговорил подписать договор страхования, в котором ничего не говорится про кредит, т.е. я просто сам себе купил страховой полис за 192 000 рублей, а тот факт, что страховая не обязана мне возвращать остаток премии, указан в 180-страничном документе по ссылке в конце полиса (очевидно, сделано так, что большинство не дочитает). Считаю обманом, что банк навязывает страховку по кредиту, мотивируя низкой процентной ставкой и возможностью возврата остатка премии, когда полис формально к кредиту отношения вообще не имеет, а банк не является стороной страхового договора.  Согласен, что нужно внимательно изучать условия страхования и помнить про период в 14 дней, когда можно расторгнуться, но крайне неприятно, когда доверяешь банку, а тем временем его сотрудники зарабатывая себе бонус на продаже полисов, тебя разводят на немалые суммы, а я потом трачу время и деньги месяцами, работая с юристами и ходя в суд.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-09-13T15:42:20+03:00
Добрый день. Участие в программе страхования является добровольным решением клиента. Для оформления любого продукта нам обязательно нужно согласие клиента. Его подпись на документе означает, что он ознакомился и согласен с условиями выбранной программы. Возврат страховой премии в случаях, предусмотренных договором страхования, может быть произведен только страховщиком. По всем вопросам, возникающим в рамках заключенного договора страхования, необходимо обращаться непосредственно в страховую компанию. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024