Кэшбэк по карте Халва

13.09.2021 22:57
10659
Оценка
5
Отзыв проверен
Совкомбанк в очередной раз очень приятно порадовал! При получении карты Халва я попросил оператора убрать лимит заемных средств и все время пользовался только собственными средствами. В банке проходит акция "Бонус 5×10",  каждый месяц бонус увеличивается на 1%, эти бонусы можно использовать как дополнительный кэшбэк. За все время пользования картой я накопил 20%, т.е. могу вернуть 20% от покупки, но не более 5000 рублей - это условие банка. Но есть условие активации данного бонуса - это совершить 30 покупок на сумму более 100 рублей ЗАЕМНЫМИ СРЕДСТВАМИ, которые я обнулил при получении карты. 10.09.2021 г. я совершил крупную покупку в М.Видео и запланировал воспользоваться акцией и списать 20% кэшбэка. 13.09.2021 г. я позвонил в Совкомбанк на "Горячую линию", обьяснил ситуацию и попросил увеличить мне лимит заемных средств, на что получил ответ: "Банк назначает лимит только в одностороннем порядке, ждите смс". Т.е. сколько ждать: месяц или год не известно))) Я попросил оператора составить обращение с моей просьбой, что сотрудница сразу сделала, однако через некоторое время пришла смс с отказом. Оператор предложила соединить меня со старшим специалистом, обьясняю ему ситуацию, что не могу воспользоваться бонусами, банк не может увеличить кредитный лимит.  Специалист банка, изучив ситуацию, сказала, что в таком случае, в рамках акции, банк начислит мне кэшбэк 5000 баллов. Специалист направила мне промокод, который я активировал и через некоторое время в приложении Халва увидел начисленные баллы!!! Баллами можно будет воспользовпться только с 01.10.2021, такие правила банка.  В очередной раз Совкомбанк проявил лучшее отношение к клиенту,  все сотрудники с которыми я общался были вежливыми и ВСЕ ПЫТАЛИСЬ ПОМОЧЬ в рамках своих компетенций!!! Мне очень нравится пользоваться картой Халва, много партнеров, повышенный кэшбэк, полностью бесплатная, завел детям карты Халвенок, мы все довольны, мои благодарности банку!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-14T11:05:47+03:00
Уважаемый Андрей! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка