Хронически неработающий банкомат

14.09.2021 12:35
5489
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
За последний месяц два раза (16 и 30 августа) жаловался в чат банка на неработающий банкомат на почтамте г. Кольчугино. Оба раза мне через некоторое время отвечали, что теперь банкомат исправен. В реальной же жизни же 14 сентября на банкомате опять висит бумажка, что он неисправен, "ближайший банкомат по адресу ул. Веденеева д. 4" (около 3 км пешком, и не факт, что тот банкомат исправен). В третий раз жаловаться в чате банка, думаю, бессмысленно. Особенно если учесть, что там мне каждый раз советуют "воспользоваться банкоматами ВТБ". Очень "ценный" совет. Ближайший такой банкомат - в г. Александров (45 км от Кольчугино).
Почта Банк
Почта Банк
2021-09-16T18:34:04+03:00
Уважаемый aurangzeb2005! По факту Вашего обращения был направлен запрос в смежное подразделение для проведения расследования. Банком было установлено, что 14.08.2021 г. в данном банкомате был сбой, который был успешно устранен. 29.08.2021 г., к сожалению, произошел сбой электричества (форс мажор), поэтому банкомат не работал. 14.09.2021 г. был сбой устройства приема/выдачи, его успешно устранили, и с 15.09.2021 г. банкомат работает на прием и выдачу. Так как банкоматы являются сложными техническими устройствами, в них, к сожалению, иногда происходят сбои. Но мы стараемся решать данные вопросы в максимально сжатые сроки. Приносим извинения за возможные неудобства. Мы искренне сожалеем об оставшемся у Вас негативном впечатлении о Банке. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".
aurangzeb2005
2021-11-05T19:29:25+03:00
На текущий день банкомат работает.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025