Задвоили один и тот же кредитный договор

14.09.2021 14:13
3535
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Задвоили продублировав информацию договор по КК которая закрыта в 2016 году. Теперь у меня отражается два договора на одну и ту же карту, с одинаковой информацией.  Один договор обновлялся последний раз в 2017 году, другой в 08.09.2021 после написания обращения. Спустя неделю пришло уведомление что все исправлено. Но ничего не поменялось! Один из договоров нужно удалить, они идентичны!!! Прилагала в чате кредитный отчет, где все наглядно видно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-23T16:07:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 03.11.2021 Оценку засчитываем.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-08T14:41:09+03:00
Добрый день. Данные обновлены. Направлена скорректированная информация в бюро кредитных историй. Приносим извинения за доставленные неудобства. При наличии каких-либо вопросов можете писать мне на электронную почту, оставленную в смс. С уважением, ваш эксперт Анастасия.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024