Быстрое решение вопроса

14.09.2021 16:35
5436
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился в чат приложения с вопросом, который образовался по моему упущению. Списали не ежемесячный платёж, а сумму всего долга по кредиту. В связи с чем у  меня появились проблемы с поставками. Утром в 9 утра я обратился в онлайн чат в приложении, подключился менеджер банка Александр. Очень быстро решил мою проблему и разъяснил причины её возникновения данной ситуации, что бы я больше не доводил до такого. Всю сумму вернули на расчетный счет. Очень признателен Александру за очень оперативное решение моего вопроса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-23T15:35:34+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот переписки в чате банка нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 01.10.2021 15:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 05.10.2021 Необходимая информация от автора получена.
Модульбанк
Модульбанк
2021-09-14T18:03:15+03:00
Антон, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Передали слова благодарности Александру.:) Мы строго соблюдаем условия предоставления продуктов банка. При этом нам приятно пойти навстречу и найти выгодное решение для клиента в случаях, где это возможно. Рады показать это на практике! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Быстрое и качественное решение вопросов

Оценка 5

Работаем с Модульбанком уже много лет, если не изменяет память, с начала 2019 года. Это наверно единственный банк в котором практически любой вопрос можно решить, достучаться до... Читать полностью

14.03.2025

Помогли в решении проблемы

Оценка 5

2 месяца назад случайно обнаружила, что мой кредитный рейтинг начал снижаться, обратилась в объединенное кредитное бюро, заказала отчет - оказалось, что имеется кредит на 4 млн... Читать полностью

04.02.2025

VIP менеджер

Оценка 5

Добрый день. Мы периодически получаем рассылки от Модуль банка. В конце 2023 г. и начале 2024 года получили письмо о кредитовании поставщиков, аккредитованных на маркетплейсах... Читать полностью

31.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

Сотрудничаем с банком много лет. повидали и несколько блокировок от налоговой и кассовые разрывы и прекрасные сверхприбыльные месяцы. Что меня цепляет так это то что банк... Читать полностью

03.06.2023

Отзыв о Модульбанке

Оценка 5

Хочу написать отзыв о Банке Модульбанк. Работаем с ним с момента открытия нашей организации. За много лет сотрудничества на все мои вопросы всегда быстрый и понятный ответ... Читать полностью

26.05.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику модульбанка Н-ой Майи! За четкое и быстрое решение задач, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно... Читать полностью

18.05.2023

Модульбанк решает все вопросы

Оценка 5

Работаю Модульбанком с 2017г., пришла в него по рекомендации друга, о чем нисколько не жалею. Все вопросы решают очень быстро, у них круглосуточная поддержка. В этом банке самые... Читать полностью

21.04.2023

Продукты банка