Активация карты

14.09.2021 22:02
5850
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Супруга по рекомендации друга заказала дебетовую карту данного банка. Доставка должна быть 08.09.21. звонит курьер, говорит, мол,проблемы с доставкой. Договариваемся о переносе встречи на другой день. 10.09.21. карту получили, ждите, говорит, смс по активации карты. Ждём пару дней - тишина. Звоним 13.09.21 на горячую линию. Отвечают, что по техническим причинам произошла задержка в активации, скоро решим.   Сейчас 14.09.21 22.00 смс не пришла, карта не активна. Замечательно работает банк)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-09-20T09:08:48+03:00
Здравствуйте! Понимаем, что ситуация могла расстроить вас и вашу супругу. Мы постоянно работаем над улучшением качества и скорости доставки, но иногда по техническим причинам и из-за необходимости повторного подписания документов требуется новая встреча с курьером. Коллеги связались с вашей супругой для согласования новой даты доставки, к сожалению, ближайшее время было на 22.09. Понимаем, что ожидание карты получается длительным, и приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы проконтролируем процесс доставки и активации карты. Надеемся, что сможем исправить ваше мнение о банке в лучшую сторону. Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь на почту smm@ubrr.ru, будем рады помочь! С уважением, УБРиР.
anatolich2
2021-09-24T16:32:41+03:00
Добрый день. Да, проверили, карта отображается. Будем пробовать пользоваться. Спасибо)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
867
отзыва
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка