Обещанного три года ждут

14.09.2021 22:30
11423
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Бонусы анонсированные данным банком при выплате государством на детей в августе, не получили. При обращении в контактный центр и в чат приложения сначала просили подождать до 13 го, но и 13 го не начислений не было. Причём 10 сентября  бонусы за покупки по этой карте начислили, кроме 1500.  Составили обращение  № К-1-29507947201, обещали ответить течении 30 дней. Похоже носит массовый характер, для федерального банка такие упущения не допустимы.  В другом банке начисления зачислили на след день после выплаты. Здесь, либо преднамеренный обман, либо попустительство работников и руководства
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-22T11:13:58+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Alex716
2021-10-05T13:49:30+03:00
Решена проблема, которой не должно было быть
Уралсиб
Уралсиб
2021-09-16T15:28:24+03:00
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства! В рамках Акции «1500 бонусных рублей к школьной выплате» Бонусные рубли зачислены на ваш счет. Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому по результатам просим вас подтвердить это в рамках данного отзыва. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, просим направить их на адрес электронной почты pretension@uralsib.ru. Надеемся на понимание. С уважением, Банк Уралсиб.
Alex716
2021-10-05T13:49:21+03:00
Решена проблема, которой не должно было быть
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 436
отзыва
1 402
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка