Некорректное начисление бонусов

15.09.2021 12:11
2300
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня что ни отзыв про Уралсиб, то всегда про бонусы. Что за невезуха. За что Банк меня так невзлюбил? На этот раз абсолютно некорректное начисление бонусов за август. Села, посчитала с калькулятором. Потратила 45 516 р. в августе, из них 16 616 по кредитной карте. Т.е. условия для начисления кэшбэка 3% я выполнила. Рассчитывала на 1368 баллов, получила 308 баллов. Оператор на горячей линии ничего внятного не смог сказать, сотрудник в отделении тоже.Требую обьяснений.
Уралсиб
Уралсиб
2021-09-16T11:17:30+03:00
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь и просим принять наши пояснения. 10.09.2021 бонусные рубли были начислены корректно, в размере 3% от бонусируемого оборота. Подробные комментарии направлены на вашу электронную почту. При возникновении каких-либо дополнительных вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки.Ру». Искренне надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество! С уважением, Банк Уралсиб.
Оздемир Татьяна
2021-12-27T14:01:35+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 436
отзыва
1 402
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка