Банк намеренно нарушает 230 ФЗ

В отделении банка 03.09.2021 было оставлено заявление по форме ФССП России, об отказе от взаимодействия по вопросу возврата просроченной задолженности.  Сотрудник банка заявление принял, проставил штамп сотрудника и номер обращения  № 56420 от 03.09.2021. При этом по состоянию на 15.09.2021 регулярно поступают звонки от службы взыскания (досудебного урегулирования).  Более того звонящие сотрудники банка вводят в заблуждение что вообще нет такой формы и 230 ФЗ не подразумевает отказ от взаимодействия. Либо сообщают что заявления от вас не поступало, поэтому звонки будут продолжаться.  Как я понимаю банк намеренно не обрабатывает заявление тем самым нарушая 230 ФЗ. Со своей стороны в случае продолжения банком нарушения законодательства направлю в ЦБ и ФССП жалобу с просьбой привлечения банка к ответственности.  К вышеуказанному цитирую закон 230 ФЗ: Статья 8. Ограничение или прекращение взаимодействия с должником 1. Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на: 1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя; 2) отказ от взаимодействия. 2. Форма указанного в части 1 настоящей статьи заявления утверждается уполномоченным органом. Такое заявление должно быть направлено через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку. .... 6. Заявление должника об отказе от взаимодействия может быть направлено кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, не ранее чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки исполнения должником обязательства. Заявление должника об отказе от взаимодействия, направленное им до истечения указанного срока, считается недействительным. 7. В случае получения заявления должника об отказе от взаимодействия по истечении срока, указанного в части 6 настоящей статьи, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе по собственной инициативе осуществлять взаимодействие с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона.