Постоянные звонки третьим лицам

15.09.2021 14:48
7112
5
Оценка
1
Отзыв проверен
От сотрудников отдела взыскания Почта Банка в нарушении Закона идут постоянные звонки, более 10 в день с разных номеров. Мой телефон был оставлен заёмщиком как контактный, кредитов я у них никогда не брал и не возьму. Просьбу сотрудников банка выполнил, информацию заёмщику передал - однако мою просьбу удалить мой телефон из базы видимо проигнорировали. Согласие на обработку персональных данных я не давал. Буду вынужден обратиться в прокуратуру.
Почта Банк
Почта Банк
2021-09-16T18:16:53+03:00
Уважаемый serpank618885! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. В ходе проведенной проверки выявлено, что номер телефона +7-901-***-92-93 в работу сотрудников Банка не поступал, в программном обеспечении Банка не зафиксирован. Для дополнительной проверки просим Вас направить скриншот экрана телефона с указанием номера телефона, с которого Вам осуществляются звонки. В случае, если звонки поступают на Ваш дополнительный номер телефона, просим указать его для проведения проверки. Дополнительную информацию просьба направить нам на электронный адрес pretenziya@pochtabank.ru с обязательным указанием ссылки на Ваш отзыв. В теме письма просим указать "Для народного рейтинга". По факту отправки дополнительной информации на указанный адрес, просьба сообщить нам об этом в комментариях к Вашему отзыву. Надеемся, что наши комментарии помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025