Хрен до кого достучишься

15.09.2021 15:37
8242
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я не знаю какие слова нужно подобрать чтоб этот бот перевел на оператора, Я понимаю цифровизация итд итп , тогда хотя бы отвечайте в чате через приложение. Пока дозванивался чуть не поседел)) В вашем случае это выглядит не как удобство сервиса, а как плохая работа.  Если экономите на специалистах, то хотя б настройте обратную связь. PS зато рекламы и спама полный вагон. 1)обратная связь "-" 2)сервис"-" 3)раньше переводы были без комиссии теперь и это "-" 4)проценты что по вкладам что по кредитам "-" 5)Звонят только тогда когда у тебя есть бабки, те если встрял и нужно обратиться -тебе 100 %  откажут. "-" 6)один единственный плюс -это доступность банкоматов и то теперь на камеру показываю бабки, чтоб потом доказать что клал именно эту смену. Нахрен такой банк , так что вполне объективный народнный рейтинг.
Сбербанк
Сбербанк
2021-09-15T17:08:03+03:00
Здравствуйте! Наш голосовой помощник помогает операторам отвечать на звонки, ему нужно задать простой вопрос и он постарается на него ответить, а если не сможет, то переведет на оператора. Еще вы можете написать нам в социальных сетях, ссылки на сообщества есть на сайте.Также я всегда готова помочь вам :) Информация о ставках и переводах есть на нашем сайте https://www.sberbank.ru/ru/person Если вы переводите более 50 000 рублей в месяц, можно подключить подписку и комиссии не будет. Относительно кредитов могу сказать, что решение принимается только после подачи заявки. Банк может принять как одобрить заявку, так и отказать без объяснения причин. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка