Русский Стандарт

Работа для клиента

15.09.2021 16:48
4646
1
Оценка
5
Отзыв проверен
14 сентября 2021 года,ошибочно перевел денежные средства на заблокированную карту,обратился в чате в банк,консультант Галина - несмотря на вечернее время выходного дня, внимательно изучила возникшую ситуацию и в течении 20 минут решила возникшую по моей невнимательности проблему!Благодарю сотрудников банка Русский Стандарт, за внимательное и высоко профессиональное отношение к клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-24T18:43:13+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
user-473719339900
2021-10-01T18:43:04+03:00
В апреле 2020 года в период когда были введены коронавирусные ограничения указом мэра г.Москва Собянина С.С., отделение "Юго Западное" ,где я всегда обслуживался было закрыто.Мне необходимо было срочно решить вопрос с банковской картой,срок действия которой закончился.Ближайшее функционирующее отделение "Автозаводское", до которого мне пришлось бы добираться рискуя своим здоровьем, так как я по возрасту находился в группе риска!Я обратился в банк с просьбой учесть мое положение,возраст и невозможность без риска для жизни и здоровья решить вопрос с банковской картой в функционирующем на тот момент отделении"Автозаводское".Мне пошли навстречу,направив по адресу моего проживания представителя банка с необходимыми документами и со всеми мерами предосторожности (представитель был в маске и перчатках,документы упакованы в вакуумный пакет)!Таким образом банк показал свое отношение к клиентам,даже в условиях принятых ограничений из-за пандемии коронавируса!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-09-16T14:38:42+03:00
Добрый день! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Очень приятно читать слова благодарности в адрес наших коллег. С удовольствием передадим Галине Вашу благодарность. Уверены, что и в дальнейшем Ваше отношение к Банку останется неизменно положительным, а сотрудничество взаимовыгодным! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников банка сегодня 19.08.2026 позвонила на входящую линию П-ва З. Б., которая помогла мне пошагово провести оплату... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня 2 кредитных договора в Банке, по одному из них подошла дата платежа (11.08.2026). Я долго мучилась - пыталась перевести деньги с карты на этот кредит но у меня не... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание (Орел)

Оценка 5

Сам я с Сыктывкара, приехал в Орел в домой с командировки с вахты. Мне нужно было войти в мобильное приложение, с 2025 обслуживаюсь, имея дебетовую карту и счет кэшбэк. Мне... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность Светлане

Оценка 5

Я клиент Банка Русский Стандарт с 2020 года. Есть кредиты, стараюсь оплачивать вовремя, но не всегда получается, бывают финансовые сложности и иногда пачу не вовремя. 16.06.2026... Читать полностью

31.07.2026

Спасибо

Оценка 5

Я ошибочно перевёл деньги на карту которой не пользуюсь 30.07.26 позвонил на горячую линию банка мне ответил специалист лилия которая помогла мне решить вопрос .она помогла... Читать полностью

30.07.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Была в банке в оороде курск для оформления нового вклада. Сотрудник пригласила на обслуживание быстро,без очереди. Сотрудник помогла установить приложение бвнка, натррила переводы... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

21.07.2026 я обратился в банк по поводу оформления вклада. Менеджер Елена помогла настроить приложение Банка, помогла выбрать наиболее выгодные условия по вкладу.Я заключил договор... Читать полностью

21.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка