Банкомат проглотил деньги

15.09.2021 21:42
6460
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
3 сентября 2021г. погашал кредит через уличный банкомат, деньги, в размере 106600 руб. банкомат проглотил, минут 5 распознавал их, после чего попросил подождать, минуту ждал, после чего банкомат написал, что превышен лимит ожидания времени и вышел. Деньги на карту так и не зачислили.  Я тут же, возле банкомата позвонил в службу поддержки банка, сотрудник составил заявление, на которое должны были дать ответ 10.09.  Естественно, никакого ответа я так , на сегодняшний день 15.09. и не дождался. За это время я в прямом и переносном смысле поседел, все эти дни нахожусь в стрессе, т.к. для меня это очень большая сумма. Звоню регулярно в службу поддержки, там ничего вразумительного не говорят. Сходил в банк, возле которого находится этот банкомат, там составили очередное заявление и всё..  Скоро начнут начисляться проценты и пени на эту сумму, т.к. ещё такую сумму мне не найти, чтоб вложить. Не знаю, что и делать. Люди советуют обратиться в полицию. Подскажите, кто попадал в такую ситуацию.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-09-16T09:05:57+03:00
Добрый день! Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже решаем ваш вопрос с захватом денег в банкомате. Стараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим вам ответ на обращение 21-09-02797. С уважением, Ольга Банк "Открытие"
Alex765321
2021-09-17T11:56:05+03:00
Спасибо. Вопрос мой решили.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024