Введение в заблуждение

Добрый вечер! Обратилась в СберБанк для рефинансирования ипотеки.Подала заявку, получила одобрение , но в личном кабинете ДомКлик одобренные параметры были некорректными, а именно: ставка 8,4 вместо 7,9 и был указан первоначальный взнос 1200000, хотя подавала на рефинансирование. Сотрудник по телефону сказал не обращать на это внимание и объяснил, что это первое одобрение меня как заемщика, а еще нужно получить одобрение недвижимости, для этого необходимо заказать оценку , эта услуга платная и стоит 5000 р. Я уточнила , точно ли я получила одобрение , менеджер уверил , что как заёмщик одобрение получила. Оплатила оценку, предоставила все документы на квартиру. Позвонил менеджер уточнить запрашиваемую сумму, рассказал о сберстраховании жизни, здоровья, недвижимости , я сказала что буду оформлять страхование в другой страховой компании аккредитованной банком, на что сотрудник сказал,  что это влияет на одобрение и он проставил комментарий, уточнил страховую в которой я собираюсь оформить полис, я сказала что ещё не определилась , может после одобрения и рассмотрю страхование от Сбербанка . Вечером того же дня менеджер по телефону сообщил , что банк одобрил недвижимость, но не одобрил меня как заемщика. Меня удивил этот факт, так как скоринговый бал у меня хороший, есть предложения в других банках и с момента первого одобрения ничего в моей кредитной истории и нагрузке не поменялось. Я уточнила почему менеджер по телефону уверил меня перед оплатой оценки квартиры, что как заемщик я уже одобрение получила, получается меня ввели в заблуждение, на что мне сотрудник предложил перепадать заявку и что мне обязательно повезёт .  Просьба проверить мою заявку. Уточнить имеет ли мне смысл подавать заявку повторноПочему перед оплатой оценки сотрудник уверяет, что одобрение заемщика получено ?Влияет ли оформление страхования именно от Сбербанка на одобрение заявки?