Ужасный банк

16.09.2021 15:10
6441
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня был и есть кредит в данном банке. Банк расторгнул кредитный договор со мной без предупреждения из-за просрочки. Когда я внесла очередной платеж и позвонила им сказав, что я не собирась уклоняться от платежей, мне сказали, что ничего уже не сделать и только через мировое соглашение можно решить вопрос.   Я внесла в кассу 20% от оставшегося долга, ежемесячно вношу платеж, но банк совершенно как будто не заинтересован в том чтобы процесс с  мировым соглашением довести до конца.  Куратор, который закреплен за мной в Краснодаре не выходит на связь, пробиться через горячую линию тоже невозможно. Банк наложил арест исполнительной подписью нотариуса.   С банка мне направили документы для предоставления в суд по мировому соглашению. Я их самостоятельно отправляла в суд, в первый раз их потеряли, во второй Дело оставили без движения (и вообще не хотели в суде отдавать мне определение,  так как сказали, что этим должен заниматься банк как истец, а не я). В итоге  отдали и я направила определение в банк, суд установил срок до 30.09.21 на исправление нарушений (которые были при подаче заявления).   На что банк ответил, что устранить замечания не представляется возможным. Ощущение, что сотрудники банка просто не хотят работать. У меня арестована карта и авто (который  продали, но новый владелец не успел поставить на учет), я не могу никуда выехать за границу и когда решится вопрос со снятием ареста неизвестно, как будто замкнутый круг, в котором заинтересованное лицо только я. Ситуация длится с конца декабря 2020 года.  Я предполагаю, что мероприятия по аресту со стороны банка были произведены с нарушениями.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-23T01:25:11+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. 28.10.2021 Засчитываем оценку "1".
Росбанк
Росбанк
2021-09-24T18:43:03+03:00
Уважаемая Pokemosha3! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Хотели бы сообщить, что с июля 2021 банк не получал официального ответа от суда об утверждении мирового соглашения. Отметим, что банк не может ускорить данный процесс. Надеемся на понимание. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023