Искажение Почта-банком утвержденных Условий Акции

Я ознакомился с условиями Акции "Бонусы за покупки в категории Супермаркеты для пенсионных клиентов" в рамках программы лояльности "Мультибонус" и принял решение повторно перевести свою пенсию в Почта-банк. В соответствии с Приложением 1 к Приказу Почта-банка от 01.09.2021 г. №21-0747 условия участия Акции требуют от Клиента одновременное выполнение следующих критериев: - Клиент подал заявление в период с 01.06.2021 по 30.11.2021 включительно; - после подачи заявления на получение пенсии произведена смена тарифного плана Сберегательного счета на "Пенсионный"; -Клиент является участником Акции в рамках Программы лояльности "Мультибонус". Причем в условиях отсутствует упоминание о первичном переводе пенсии в Почта-банк! Я подал повторное заявление в ПФ РФ 01.06.2021 г. с установлением тарифа "Пенсионный" для моего Сберегательного счета. Первый перевод моей пенсии из ПФ РФ в Почта-банк был произведен только 09.07.2021 г.  Я являюсь участником Программы лояльности "Мультибонус" с 2020 года. Однако, при рассмотрении моих обращений №№3433278, 3452662  Руководитель Службы претензионной работы Почта-банка сослалась на то обстоятельство, что ПЕРВОЕ заявление на получение пенсии в АО "Почта-банк мной было отправлено еще 26.05.2021 г. , т.е. не в период проведения акции.  Без учета того, что именно первичное заявление на перевод пенсии не является обязательным условием проведения Акции в соответствии с Приложением 1 к Приказу Почта-банка от 01.09.2021 г. №21-0747. Вследствие указанной ошибки сотрудников Почта-банка я лишен с июля 2021 года начисления допонительных бонусных баллов в размере 5% от сумм покупок в Супермаркетах. Надеюсь на исправление данной ошибки Почта-банком.