Некорректно действует льготный период

17.09.2021 08:40
3299
18
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хотелось бы оставить жалобу на сотрудников банка Открытие. 2 недели уже морочат мне голову. Я пишу в чате, они мне говорят что сроки для ответа уже все исчерпаны, поэтому они ускорят ответ. И так уже неделю! А суть в том, что льготный период по карте 120, а льготный период мне блокируют через 67 дней. И каждый день капают проценты за что! Посудите сами, льготный период начался 26.06, а льготный период заблокирован 31.08, за что? Кто ответственное лицо, кто там высчитывает льготный период, пьяный? Требую разблокировать льготный период. Даже если у вас там по каким-то странным подсчетам льготный период начинается с 1 числа. Льготный период 4 месяца. И в приложении до конца августа была информация что льготный период у вас действует до 30.09.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-24T17:14:04+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем итоговый ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-09-17T08:45:49+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по льготному периоду. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим вам ответ на обращение 21-09-05504. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
Stop1
2021-09-30T16:05:21+03:00
Спасибо большое мне действительно помогли. Лимит уменьшен. Теперь понятно почему долго.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024