Проблемы

Name: Проблемы
Item: Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Rating: 1
Author: user-310512419663

17.09.2021 10:57

5779

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Странный банк. Онлайн заказал карту дебетовую. Получил курьером. Второй день пытаюсь войти в интернет банк. Отказывает ссылаясь на неверные данные идентификатора пользователя, хотя он указан в договоре. Дозвонится невозможно. Оставляешь запрос на дозвон, не перезванивают. Но самое смешное, УБРиР лучший интернет банк в Европе (ну так написано на сайте банка). Если это лучший, то какой худший

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2021-09-19T08:53:32+03:00

Здравствуйте! Спасибо, что рассказали нам о произошедшем. Дело в том, что вход в интернет-банк в день получения карты не всегда может быть успешным, так как необходимо время для активации банковских продуктов. Как правило, это занимает не более суток. К сожалению, при заказе обратного звонка, из-за высокой нагрузки на контактный центр он может поступить вам не сразу, а в течение дня. Понимаем, что такие ситуации могли огорчить вас. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы сотрудничество с банком приносило вам только положительные эмоции. А в случае возникновения каких-либо вопросов по использованию приложения вы всегда можете обратиться к нам на smm@ubrr.ru С уважением, УБРиР.

user-310512419663

2021-09-18T21:49:11+03:00

Хочу дезавуировать свой комментарий. Приложение заработало. То что приложение не сразу заработало, то понимаю, это только плюс банку. Тщательно всё проверяют, что здесь плохого? Единственная проблема у банка,это курьеры. Если бы они сказали ,что личный кабинет в интернет банки ,возможно заработает через сутки, негативного отзыва бы не было. А так ,интерфейс приложения интуитивный и удобный, функционал без нареканий , мне нравится. Да и чат толковый. Прошу мою оценку в 1* считать незаслуженной. Так , попользуюсь , тогда посмотрим, но пока твердая 5*.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.28%

решено проблем

864

отзывов

857

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Все объяснили человеческим языком user-965926179594 Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались вместе user-946426175427 Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удобно, что все в одной карте user-804726168995 Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформила карту user-986426084923 Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальное человеческое отношение user-382826143045 Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Зарплатный проект без сложностей user-867626088386 После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались с двойным списанием по карте user-977525934304 После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026