Качественное обслуживание

17.09.2021 11:58
2263
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился по вопросу кредитования на горячую линию банка. Специалист подробно все объяснил и рассказал условия по данному кредитованию. Подобрал подходящую линию кредитования. Был вежлив и дружелюбен. После обращения остались только хорошие впечатления. Хорошие специалисты.  Грамотная консультация и подход к каждому клиенту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-25T19:41:23+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 11.10.2021. Отзыв возвращаем на проверку. P.S. 23.11.2021. Оценку засчитываем на основании дополнительной информации, полученной от автора.
user7339232
2021-10-07T11:22:57+03:00
Добрый день. Являюсь клиентом банка уже несколько лет. Недавно взял потребительский кредит под хороший процент 10,9% годовых. Вот решил оставить отзыв. Кредит был взят дистанционно и деньги пришли на карту халва,что конечно же очень упрощает его получение без посещения офиса и дополнительных документов. Сотрудники вежливые и компетентные,объяснили все условия договора. Времени заняло мало что очень порадовало. Банк рекомендую.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-17T14:06:57+03:00
Уважаемый Автор! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями от сотрудничества с нашим Банком! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность специалисту банка Максиму за помощь в переводе денежных средств из "Свои" на погашение кредита. Быстро и ясно разьяснил ситуацию, перевел деньги, общался очень... Читать полностью

20.08.2026

Выполняются ли условия для возврата % в конце кредита

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Мария. В прошлом году я взяла потребительский кредит под залог автомобиля. Когда я обратилась в Сбербанк меня порадовало то, что взяв такой кредит... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка