Проблема с открытием накопительного счета из-за статуса "банкрот"

В банке открыт счет "Моя копилка" уже больше года. Но при открытии счета мне не оформили положенную по договору карту и интернет-банк, сославшись на то, что у меня в программе стоит статус "банкрот". При открытии счета я оставил все как есть. Моя процедура банкротства в 2016 г. была закончена по решению суда. Уже прошло с того момента 5 лет, но статус "банкрот" в банке "Открытие" для меня остался без изменения. 30.07.2021 г. я посещал офис банка в Курске на Ленина. Менеджер при мне заполнила заявления с моей стороны о просьбе снять статус "банкрота", звонила при мне своим вышестоящим руководителям по моему вопросу, все отослала в своей программе на пересмотр моего статуса и сказала, чтоб я звонил на горячую линию и узнавал об изменении статуса. В середине августа я заходил в офис банка, чтобы узнать о решении моего вопроса, но все осталось без изменений. Менеджер сказала, что возможно процедура затянется на месяц. Вот уже 17 сентября, я звоню на горячую линию, но вопрос об изменении статуса не решен. Странная ситуация в том, что я имею уже счет в этом банке "Открытие", могу пополнять деньги и снимать их через кассу при текущем статусе, но мне нужна положенная к счету карта и интернет-банк. Второй момент - у меня нет таких проблем со Сбербанком, в Газпромбанке данный вопрос быстро решили и меня вывели из стоп-листа и я там полноценный клиент банка, пользующийся равноценно всеми услугами банка, касающихся моих личных накоплений. Почему тогда по истечении уже 5 лет процедуры банкротства банк "Открытие" не может мне предоставить все услуги, касающиеся счета "Моя копилка", на котором лежат мои личные деньги? Почему в данном вопросе мои права ущемляют и соответственно обслуживание меня как клиента банка происходит по дискриминационным правилам? Претензий к работе девушек-менеджеров в офисе банка не имею, они сделали всё, что смогли. Решение моего вопроса застряло где-то выше. Если данный вопрос не решаем, то из-за сложностей для меня, созданных обслуживанием моего счета банком, придется сменить банк.