Самовольно списывают деньги, даже если от услуги отказался

18.09.2021 11:11
7220
3
Оценка
1
Отзыв проверен
21.01.2021 я открыла вклад в почта банке в отделении на ул. Скобелевская. Оператор категорично заявил, что вклад я могу открыть только при наличии карты, я всячески отказывалась от такого условия, хотела положить через банкомат, но мне заявили, что сделать этого невозможно, только через карту! Я согласилась только при условии, мне не нужны никакие допуслуги! смс оповещение особенно! мой телефон не привязан к смс оповещениям ни в одном банке, это основное условие! и тут в июле у меня снимают деньги за обслуживание в смс оповещении, спустя полгода они самостоятельно ее подключили! На следующий день я закрыла все свои счета в этом банке и забрала свои деньги! очень этому рада! доверия к ним 0 из-за их глупого обмана и алчности.  Теперь всех отговариваю от пользования этим банком! Обходите стороной этот банк!
Почта Банк
Почта Банк
2021-09-22T10:21:47+03:00
Уважаемый carioca! К сожалению, провести проверку в части корректности консультации со стороны сотрудника Банка не предоставляется возможным, так как сотрудник более не работает в Банке. Со своей стороны приносим Вам свои искренние извинения за возможные неудобства. Комиссию за услугу "СМС-Информирование", начисленную 31.07.2021 г. по карте "Вездедоход", отменили. Надеемся, что мы помогли Вам в разрешении данной проблемы. Если Ваш вопрос решен, сообщите нам об этом в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025