Введение в заблуждение с целью обогащения

От банка у меня наихудшие впечатления.  Считаю, что банк намеренно вводит клиента в заблуждение с целью обогащения путём неполного отражения информации в своем приложении.  После подобного отношения (кидалова натурального, писала отзыв) другого банка группы Societe Generale и закрытия их кредитки "110" дней я начала искать подобный продукт у другого банка. Увидела у Росбанка карту "120 дней" . Не надо было лезть к брату Райффа, но у других банков таких кредиток еще не было, увы. Оформила карту, начала пользоваться. Лимит небольшой, 30 тыс.  Так получилось, в марте 2021г, что пропустила дату погашения задолженности. При погашении (сумма небольшая, около 4,5 тыс) сразу возникли сложности с пониманием необходимой суммы в приложении банка. Указывается общая сумма долга, причем больше той, которая потрачена, оплачиваю - средства поступают и приложение показывает, что не хватает для обновления лимита примерно 300р. Перевожу эту сумму. Происходит зачисление - и опять не хватает, 9р60коп. Серьезно? Зачем разбивать погашение задолженности на три перевода?  Принимаю решение закрыть кредитку, т.к. не особо нуждаюсь в ней, да и у зарплатного банка появилась карта с таким же льготным периодом. Пишу им в чате приложения, чтобы закрыли и карту, и счет. Кредитку блокируют. О том, что счет можно закрыть только в отделении, не говорят.  Я периодически, раз в месяц примерно, захожу в приложение, лимит полный, задолженность ноль. В приложении не отображается информация, что капает комиссия за обслуживание счета. Случайно зашла в пункт "О кредите" и только там видно, что комиссия уже 593р - по 99р в месяц за полгода. Кому в голову вообще придет туда лезть, в этот раздел, если на главной странице информация о полном лимите 30 тыс и нулевой задолженности? Менеджер при оформлении сообщал, что 99р - это комиссия по карте, если тратить меньше 15000 в месяц, но карта то заблокирована. В поддержке мне говорят, что у меня старое приложение.... Создали какое то обращение, но что они мне ответят, я предполагаю.  Я имею кредитки еще двух банков и с таким гемор..ем сталкиваюсь второй раз и это банки одной группы! Держитесь подальше, в общем. А я на эту ситуацию о намеренном введение клиентов в заблуждение пишу в ЦБ.