Двойное списание денежных средств самовольно банком

19.09.2021 00:46
4987
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
14.09.2021 года банком было выполнено двойное списание с моего счета на сумму 28.000 рублей без моего согласия на данную операцию.  Баланс стал минусовым.  Колл центр по официальному номеру банка открытия разводит руками. Говорит что данное решение не в их компетентности. По счету составляли 4 или 5 заявок решения проблемы. Они были закрыты.  Так и списанные деньги самовольно банком не были возвращены.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-09-19T09:02:46+03:00
Добрый день. Провели проверку по ситуацию. Видим, что баланс в программах банка скорректировали. Также обнаружили, что сотрудники офиса зарегистрировали обращение № 21-09-12164 по этой ситуации. Сейчас оно находится в работе. Комментарии по произошедшему вам дадут в рамках этого обращения. Приносим искренние извинения доставленные неудобства и волнения, связанные с некорректным отображением баланса. С уважением, Карина Банк «Открытие»
Worthy30
2021-09-19T08:18:41+03:00
Проблема была сегодня решена. Баланс восстановлен.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024