Внесение денежных средств через банкомат

19.09.2021 02:48
7358
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Ночью 30.08.2021 года решила положить денежные средства в размере 3 тысяч рублей на карту. Сперва банкомат не принял деньги. Затем резко закрылся-пошумел и выкинуло на главный экран. Деньги зачислены не были. Никакие операции дальше совершать уже в этом банкомате было нельзя. Сразу позвонила в службу поддержки (особый вид искусства ждать в абсолютно любой день в любое время суток оператора по 10 минут,не об этом речь) объяснила ситуацию, мне сказали ждать. До 11 числа. 11 числа при звонке сказали ждать до вечера. Вечером пришло смс уведомление что ждать нужно до 18 числа. Сегодня 19 сентября прислали уведомление что ждать нужно до 24. При звонке в банк ничего кроме - мы ничего не знаем, ничего не известно— ничего услышать не удается. Сейчас банкомат функционирует, следовательно 3 тысячи были изъяты и были лишние. Кому они в карман пошли -не известно. Отвратительный банк. Отвратительная поддержка. Если хотите ,с небольшим шансом ждать пять лет ,пока вам вернут деньги,если внезапно случилась такая же ситуация - вперёд,Сбербанк поможет "отжать" их.  Если будут комментарии подождите до 24. Да подожду,но там опять плюс неделя. А потом ещё месяц. Сложно же посмотреть камеру банкомата. Мы же в каменном веке живём.
Сбербанк
Сбербанк
2021-09-19T03:43:32+03:00
Здравствуйте! Извините, я всё проверю и постараюсь ускорить рассмотрение вашего вопроса. Вернусь с ответом позже. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Успокоили, помогли решить проблему!

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора поддержки Сбербанка Татьяну за помощь в решении моего вопроса. Обратилась 24 мая 2026 года с проблемой списания средств по подписке, которую я не... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка