Не работает оплата по QR коду

19.09.2021 09:52
7292
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В очередной раз сталкиваюсь с непрофессионализмом и пофигительским отношением к клиентам в МКБ. Два дня пытаюсь оплатить по QR -коду. Не получается. Вылетает ошибка. Обращаюсь в чат, высылаю скрин шот. Ваша заявка принята, ждите 5 дней. Если не заработает, пишите еще! Или звоните в контакт центр. Молодец оператор! За свои же деньги надо писать еще раз. Или звонить. Как много раз писать и звонить не ясно. То, что необходимо оплатить срочно никого не волнует. Являюсь клиентом МКБ на протяжении многих лет. За последний год было столько подобных ситуаций, что уже сама не не понимаю что меня там держит. Наверно, привычка. Чтобы не быть голословной - заявка 7923456 от 18 сентября 2021. Елена
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-09-21T10:02:18+03:00
Здравствуйте! Приносим вам извинения за причиненные неудобства. Ошибку устранили. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами. МКБ
Зубатка
2021-09-27T11:39:36+03:00
День добрый. На данный момент проблему решили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Установка лимитов трат

Оценка 5

Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в офис Лефортово , для оформления карты , с банком не была знакома ранее , ожидание было менее 3 минут , к себе пригласил Главный менеджер Алексей, он помог... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Помощь при перевыпуске карты

Оценка 5

17.08. Я обращался в отделение мкб на красногвардейской по вопросу перезапуска карты. Очереди не было, пригласили сразу. Обслуживал меня менеджер Романов Артур. Мне помогли с... Читать полностью

17.08.2026

Помогли привязать карту

Оценка 5

Здравствуйте. 12 августа появилась необходимость привязать карточку стороннего банка в приложении МКБ банка и совершить с помощью нее платеж для собственного удобства. Обратился в... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка