Совкомбанк ОБМАНЫВАЕТ клиентов!

19.09.2021 12:12
9742
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформила кредит в Совкомбанке 01.08.2021. После внесения первого платежа выяснилось, что банк списал около 20 тысяч рублей за какую-то комиссию!!! Как выяснилось позже эти деньги с меня списали за подключение услуги Золотой ключ, о которой я даже не знала!!! При оформлении кредита сотрудник банка меня не оповестил о подключении такой услуги!!! Писала заявление в банк, чтоб мне отключили данную услугу и вернули деньги за комиссию, но мне отказывают!!! Ничего не объясняют!!!!!  Единственный выход- подавать в суд!!! [u]Банк[/u] занимается ОБМАНОМ клиентов!!!! Первый и последний раз беру кредит в этом банке!! Люди, будьте бдительны!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-20T18:58:39+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По предоставленным данным нам не удалось идентифицировать Вас в качестве Клиента нашего Банка. Для рассмотрения обращения просим Вас уточнить данные Клиента: ФИО, дату рождения и номер телефона. Информацию Вы можете передать в личном сообщении или на адрес feedback@sovcombank.ru с указанием ссылки на отзыв для идентификации. Без предоставления данной информации мы не сможем проверить факты, изложенные в Вашем обращении. Надеемся на понимание. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Рина_Карп
2021-09-27T16:56:36+03:00
Проблема решена. Деньги, списанные за пакет Золотой ключ - вернули. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Высокое качество обслуживания

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка