Хороший банк

20.09.2021 06:25
2293
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Пользуюсь банком Совкомбанк около 2 лет. Купил в рассрочку по карте халва в магазине партнёре печь камин и дымоходы для 2 печей. Оплатил по счёту. Рассрочку насчитали всего лишь на два месяца,хотя у меня подключена опция -десятка, то есть 10 месяцев рассрочки должно быть. Написал в чат. Все исправили, пересчитали. Были и до этого непонимания, но в чате проблему озвучивал и все решали. Пользовался разными банками, на сегодня этот самый лучший и выгодный.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-27T14:31:41+03:00
Спасибо за отзыв. «Рассрочку насчитали всего лишь на два месяца,хотя у меня подключена опция -десятка, то есть 10 месяцев рассрочки должно быть. Написал в чат», — уточните, пожалуйста, дату обращения в банк, а также пришлите скриншот переписки нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 06.10.2021 Благодарим за предоставленную информацию. Так как в отзыве описана проблема, засчитываем итоговую оценку "4".
Geniab2013
2021-10-04T15:15:15+03:00
На каком сайте?
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-20T16:44:12+03:00
Уважаемый Евгений! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным и всегда стараются решить вопрос максимально быстро. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка