Спам звонки

20.09.2021 09:39
12322
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! На регулярной основе поступают звонки со стороны росбанка на номер телефона который мне еще более года назад выдали на рабочем месте ( номер +7925****60 ) с просьбой вернуть долг и поисками неизвестного для меня от слова совсем человека какому когда-то принадлежал данный номер телефона. Уже много много раз я проговаривал о том, что этот номер оформлен уже более года на юридическое лицо и мне его выдали на работе, что я не являюсь тем кого разыскивают и я просто устал просить убрать номер из этого спам обзвона какой начинается КАЖДЫЙ день с 09:00  Сотрудники росбанка звонят с мобильных номеров и они каждый день разные, заблокировать всех невозможно. Вежливо и корректно объясняя у меня решить данный вопрос никак не получилось по этому я все-таки решил написать отзыв сюда в надежде, что мне это наконец поможет. Сотрудники росбанка требуют чтобы я пришел к ним в офис и предоставил на бумажном носителе документы подтверждающие то, что номер телефона оформлен на компанию. Считаю, что требовать Ваши сотрудники не в праве. Как уже написал выше надеюсь что данный отзыв поможет и мне не придется больше отвечать сотрудникам данного банка.
Росбанк
Росбанк
2021-09-22T19:37:50+03:00
Уважаемый freeker4871! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Номер телефона, на который осуществлялись звонки, предоставлен клиентом при оформлении кредита в качестве контактного. При этом мы не ставили своей целью доставить вам неудобства. Сожалеем, если сложилось иное впечатление. И мы, безусловно, относимся с пониманием к вашей просьбе, поэтому исключили номер вашего телефона из дальнейших коммуникаций, звонки более поступать не будут. Надеемся на понимание. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024