Неправомерное внесение в БКИ просрочки исполнения обязательств по кредиту

20.09.2021 12:14
2298
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Сложилась следующая ситуация: В июле 2020 мной в банке Русский стандарт был взят потребительский кредит. Обязательства по нему исполнялись добросовестно. Имелось несколько просрочек по внесению платежа до 6 дней. Неделю назад решил рефинансировать, имеющиеся у себя кредиты, и тут оказалось, что банк Русский стандарт внес в БКИ недостоверную информацию о наличии у меня 6 просрочек сроком 6-29 дней. В связи с этим в рефинансировании мне было отказано. Мое финансовое положение резко ухудшилось. 15.09.2021 я подал заявление в отделение Банка (Москва, ул. Земляной Вал, 18-22с1) о внесении исправлений в БКИ, но до настоящего момента оно не рассмотрено. По телефону (8******0748 ) 20.09.2021 мне сообщили, что рассмотрение заявления может занять 15 рабочих дней, что в моем случае недопустимо. Без внесения изменений в БКИ рефинансирование невозможно, а приближающие платежи по кредитам заметно отягчают мою финансовую нагрузку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-27T16:12:38+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. Оценку засчитываем на основании комментариев от автора.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-09-28T09:32:48+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Как Вы верно отметили, по кредиту часть платежей оплачивалась Вами несвоевременно. Так как Банк обязан передавать информацию в БКИ о фактах оплаты и неоплаты платежей, то Банк в т.ч. передает информацию о сроках просрочки оплаты платежа. Классификация же общего состояния кредитной истории производится на стороне БКИ на основании данных, предоставляемых банками. К сожалению, корректировка информации в БКИ невозможна, так как Вами действительно были допущены пропуски платежей. Мы всегда стараемся максимально идти навстречу клиентам, в т.ч. при ухудшении финансового положения, поэтому рекомендуем Вам рассмотреть возможность урегулирования в банке ситуации с оплатой кредита, вместо обращения в другие организации. С наилучшими пожеланиями, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка