Худший банк. Пустые счета не могут закрыть 9 месяцев!

20.09.2021 12:24
12234
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Один из худших банков. 16.01.21 подал заявление в офисе банка о закрытии двух счетов с нулевым остатком. По состоянию на 20.9.21 оба счета до сих пор не закрыты. Сервис ниже низшего предела- в чате не могут назвать причину почему счета не закрыты несмотря на то что прошло 9 мес. За такой срок ребенок рождается, а этот банк не может пустые счета закрыть. Нет желания и времени по 100 раз ходить в офис банка выжидать очереди и выяснять причину почему заявление о закрытии счетов не выполнено до сих пор. Заявление один раз подано в БО и оно должно быть исполнено.Э, а этот банк предлагает регулярно ходить в банк и в БО выяснять причину. Ау на улице 21 век, когда вопросы о закрытии счетов решаются дистанционно тем более когда один раз уже подано заявление в офис банка. Было около 10 обращений в чат, часть из которых удаляется банком по истечении 60 дней , что также вызывает подозрения. Обходите этот банк стороной, если есть возможность! Вопрос до сих пор не решён.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-09-21T13:37:37+03:00
Добрый день. Счета закрыты. Приношу извинение за возможно доставленные неудобства. С уважением, ваш эксперт Анастасия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024