Проценты растут как в МФО

20.09.2021 12:29
4919
2
Оценка
2
Отзыв проверен
планировала погасить кредит досрочно.  сумма основного долга 1 485 441,79, при формировании заявки на досрочное погашение возникла сумма 1 537 338 р ( мне ее интернет банк показал) . после того как заявка обработалась сумма выросла до 1 570 308. на вопрос как это сумма процентов вдруг стала 100 000 руб. по телефону мне сказали обратится в онлайн чат. там мне сначала сказали что это проценты за весь период пользования кредитом ( а каждый месяц я за что проценты платила?), а потом слились и отправили в офис. открываю график платежей .....сумма основного долга соответсвует, проценты за следующий месяц в районе 18к, так откуда 100 000 рублей сверху то????
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-09-21T12:07:45+03:00
Добрый день. Проверили информацию. По вашему кредитному договору проводилась реструктуризация. Проценты, неоплаченные до даты реструктуризации, распределены равными долями между ежемесячными платежами. При оформлении полного досрочного погашения эти проценты так же выставлены банком к погашению. У сотрудников контактного центра и сотрудников офиса функционал отличается, поэтому при обращении в чат мы не смогли в моменте подробно уточнить информацию. Сожалеем об этом, в качестве извинений начислили 300 бонусов на бонусный счёт. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024