Не могут снять отменненной инкассовое поручение от налоговой 11 дней

20.09.2021 13:16
6927
Оценка
1
Отзыв проверен
Подал неправильную декларацию в налоговую и на меня повесили требования (инкассовые поручения), которые снимают автоматически поступающие деньги на счет в пользу налоговой. Подал уточненную декларацию и 2-го сентября требования сняли и разблокировали счет. До 9-го сентября я ждал пока требования снимут в модульбанке, но сняли только 3 из 4. В банке мне отвечали, что одно требования не было отозвано налоговой. В итоге после нескольких звонков в налоговую и продиктованной банку полной технической информации подтверждающей то, что налоговая эту информацию им отправила банк обещает решить проблему. Сегодня 20-е сентября, проблема до сих пор не решена, т.к оказалась "технически сложной" счетом пользоваться не могу, т.к поступающие деньги будут списаны в пользу налоговой
Модульбанк
Модульбанк
2021-09-20T19:18:43+03:00
Сергей, здравствуйте! Мы получили частичную отмену по инкассовому поручению, более детальную информацию написали вам в чате личного кабинета. Действительно, мы наблюдаем техническую ошибку, из-за которой сумма инкассового поручения отображается неверно. Это графическая ошибка, сроков решения пока не можем подсказать. Как только появится более детальная информация обязательно свяжемся с вами. В качестве извинения за сложившуюся ситуацию подключили вам месяц бесплатного обслуживания. Надеемся на понимание. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка