Халатность

20.09.2021 17:17
5824
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Привезенная курьером дебетовая карта "my life" была не в конверте, т.е просто чужой человек достал мою карту из своего кармана и все. Хоть пин-код карты не на словах передал. Вряд ли я стану хранить там деньги. К тому же карта не активируется. Интернет-банк выдает мне: неверные данные пользователя. Даже после смс от банка что карта активна, все равно не удается войти в интернет-банк.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-09-21T11:44:51+03:00
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы завершили проверку по нему и готовы прокомментировать ситуацию. Активация карты происходит, как правило, в течение одного дня после получения всех документов в отделении банка. Сейчас она активна и в ближайшее время отобразится в Интернет-банке. Понимаем, ваше беспокойство о сохранности данных карты и хотим отметить, что крайне бережно относимся к хранению информации наших клиентов, чтобы обеспечить вашу финансовую безопасность. А чтобы такие ситуации не повторились, уже обратили внимание коллег на этот случай. Надеемся, что вы примите решение остаться с нами, и у нас будет шанс исправить ваше мнение о банке в лучшую сторону. Если у вас возникнут вопросы, мы всегда на связи, на smm@ubrr.ru, будем рады помочь! С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
865
отзыва
857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка