Стремительная деградация

История эта началась три года назад, когда я стал довольным (правда) клиентом модуля. Всё было классно до прошлой недели. Я пользуюсь платной опцией "Зеленый лимит", которая позволяет платить адекватную комиссию за переводы. И вот неделю назад я увеличил лимит по этой опции, добавив надёжного контрагента. Радостный кликал дальше, чтобы провести платёж — предварительно проверил обновление лимита, а при подписании ПП увидел адекватную комиссию с учётом действующей опции. Подписал платёж. Очень сильно удивился, когда в выписке отобразилась комиссия, сильно выше указанной при проведении платежа. обращения в банк с вопросами стали классическим переливанием из пустого в ещё более пустое — люди (они менялись, потому как диалог растянулся на дни, сейчас счёт идёт на недели) говорили примерно всегда одно и то же — они передадут коллегам информацию. В итоге коллеги сообщили, что у них в системе видно, что платёж отправлен до активации нового лимита, а я всё сделал неправильно. На лицо — абсолютно формальное отношение и нежелание разобраться в ситуации, вместо него грязный приёмчик -- система права, а ты, человек, сделал глупость. Окей, подумал я, и почему-то решил, что такого сбоя больше не произойдёт — мне говорили, что теперь всё корректно должно отображаться. Провожу оплату и бац! Ровно та же история. При подготовке платежа и подписании — комиссия нормальная, но выписка показывает, чт оменя опять где-то обманули. Звонок оператору — говорит, да, точно, видим. Завтра вернём вам часть комиссии. Завтра! Часть комиссии!  А почему вообще вы считаете, что вправе пользоваться моими средствами, лишая меня при этом такой возможности? Не буду тут делать выводы.